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关于微商社交电商的思路与操作

来源:1818货源网   日期:2021-10-07 18:00
目前我觉得最典型的社交电商就是微商,也就是说在微信上销售产品或售卖服务的电商行为。 因为在我看来抖音快手,或者其他类似粉象的都是属于公域的平台,比如点赞或者购买都是

目前我觉得最典型的社交电商就是微商,也就是说在微信上销售产品或售卖服务的电商行为。

因为在我看来抖音快手,或者其他类似粉象的都是属于公域的平台,比如点赞或者购买都是全平台可见的,你下个单,平台就能把你的信息都收集了,然后对你进行多次的短信转化。

还有类似在微信开展的例如优惠券,或者平台下单的基本都是没有太强的社交功能,基本都是买卖利益,没办法和顾客建立更深的链接,因为这些和微商的区别是顾客下单后没办法去服务去聊天去建立情感

相反微商在微信成交基于聊天系统就能做到这一点。

所以我认为,最具有社交属性的电商,还是微商,也是微商经历了将近十年还一直有一大批人在坚持运营的原因。

第一点:讲一下微商存在的合理性

个人觉得微商有三大必备点:商品展示、沟通成交、订单支付

那么刚好微商刚好具备这几点,朋友圈对应商品的展示,私聊或者社群对应沟通,微信支付完成本次的交易,其实做微商更应该把微信看成一个功能完善的社交电商平台,也可以认为社交电商的趋势是会越来越方便,把这三项功能开发的越来越便捷。

接着可能很多人会认为微商的信任问题,可能很多人会说传统电商平台有交易保障机制,微商没有。

其实是对微商社交电商的不理解,想要一下欺诈和低质产品的源头是什么,因为流量的无限让商家发现一次性的买卖更为暴力,但是到今天各大平台都在抢占流量的同时,流量已经是稀缺的,而且微信是没有自然流量的全靠操作到各个平台的引流,只有复购才能让自己的利润最大化,所以从目前的环境来讲,大多数微商都想做好产品做好复购让顾客裂变,因为做一次性的生意根本就是不太赚钱的事情了。

在说说最近哪里出的垃圾产品最多呢?一个是短视频的直播一个是二类电商,一些无良的主播带货,因为这些有可能你今天找他下单明天就找不到他了,所以交易信任问题微商会更有优势。

还有一个是微商社交电商做大做强的一个必不可少的就是需要扩大规模和复制的这种模式,才能让自己的顾客群体越来越庞大,毕竟一个微信只能装5000人引流的人多的还需要多个微信号操作才能装得下,有些人可能会觉得会被封号还是什么的,其实这完全是没有依据的。

我自己几十台手机连同一个WiFi同一个IP都一点事都没有,当然我不会群发也不会去在朋友圈刷屏。

其实只要不去打扰用户,踏踏实实的卖好的产品一点事也没用,任何平台都是。

第二点:问自己一个问题为什么要做微商社交电商呢?

首先我个人认为用户的注意力在哪里,流量就在哪里,钱就在哪里。

社交是移动互联网的顶层需求,就算没有智能机之前,短信是你最常打开的手机功能。

现在微信群取代了短信,所以注定了微信的打开率是其他电商APP的百倍以上。

回想一下是不是你自己每天都要打开朋友圈翻一翻看看自己的好友在发一些什么,看着看着觉得这个产品对你有需求就有想要下单的欲望了,这就是基于社交的成交。

还有一个就是个人IP的塑造,其实就个企业品牌一个意思,代表着这个时代的卖货核心,

以前企业卖货的渠道是电视广告报纸,他们需要把自己的品牌放在上面来加深影响让顾客认知从而有消费的冲动,现在卖货是个人,每个自媒体都能带货,所以带货的人越多用户根本就分不清你是谁,那么打造好自己的IP就好比以前的投广告,用户自带辨认。

当然打造IP也只有在微商上面才能发挥最大的作用,所以微商的朋友圈更是必不可少的一个环节,让用户觉得这不是广告这是社交才能获得更多的订单,这是一个微商很重要的思维。

当用户习惯越发明显的时候,就应该知道社交是当今最需求的一个地方,那么用户在社交的地方完成购物是必不可少的,不管是什么市场,用户能便捷的下单,得到自己满意的商品一定是趋势,我也相信微商会越来越好,就好比我公司日常的助理,每天的工作就是朋友圈点点赞同,顾客下单回复要地址,发货跟踪,售后问感受,一个这样的环节。

第三点:想要做微商的大家应该如何正确的去操作呢?

第一个就是选品,建议大家去选择高复购率。低客单价并且是低倍率的产品。高复购就是因为微信是没有自然流量的,你的利润来源是老客让顾客长期复购,如果你的选品一年才会被客户购买一次,那明显你的利润就会很吃力。

同时客单价尽量选择低一点的产品,这个低是相对的,你可以比抖音快手这些都贵一些,或者说甚至贵一倍都没关系,因为微商大多数顾客在咨询的时候根本就不会去全平台比价。

微商第一次不求赚多少钱,靠累积顾客做后期的复购,需要做的就是让顾客体验到不错的购物体验,才会有下次的复购行为。

做完选品知乎就要塑造一个适合自己产品的IP形象,说句会在微商买产品的顾客心理是,对你有多认可就会在你这里买多少东西,前面有讲过了就和企业品牌是一个道理的,所以在选择IP形象的时候要要考虑用户是否会喜欢会不会崇拜,比如卖衣服的就可以打造一个服装教穿搭的店主,当然很多企业会设置成什么客服或者几号店,其实对销量是会有所限制的。

因为不是本人不是这个IP用户心理会对信任满意度大打折扣。

第二个就是硬件的准备,大家尽量选择个人认证的手机卡,不要选择一些虚拟注册卡,因为虚拟卡很容易被系统判定为营销号,注册号之后把名字,头像朋友圈背景,签名都改一下

然后就可以在朋友圈塑造自己的IP了,朋友圈发个一周左右就可以开始做精准引流

第三个要做好内容,这点估计是最最难的,但是记住一个思维就好了,了解顾客的需求,让顾客在愉快的情景下去购物,让顾客觉得你有趣并且信任就可以了,不要去讲一些顾客听不懂的话,朋友圈不要去刷屏,让每一条朋友圈都能发的有目标。

当然关于细节的操作怎么讲也讲不完方法我写了很多都可以直接去看。

最后想说,微商的个人号一定是最值钱的资产,99%拥有思维都可以把微商做好,当然前提是肯用心的去操作,不要相信什么现在风口什么直播致富摆地摊日入斗金,微商已经没人做了赶紧来跟我做短视频之类的话,基本都是为了坑你,教你做好微商的一定是对你最有帮助的人。

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